1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อที่แสดง รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัสโดย Supabase Auth)
- ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ (เมื่อยืนยันด้วย OTP) และ LINE ID (เมื่อเชื่อมต่อ)
- ข้อมูลธุรกรรม: คำสั่งซื้อ การเติมเงิน ใบเสร็จ และประวัติการใช้เครดิต
- ข้อมูลสลิป: ข้อมูลจาก QR Code บนสลิป ซึ่งส่งให้ผู้ให้บริการตรวจสลิปเพื่อยืนยันการชำระเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และบันทึกการใช้งานที่จำเป็นต่อความปลอดภัย
2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- เพื่อให้บริการ ส่งมอบสินค้า และดูแลบัญชี — ฐานสัญญา
- เพื่อตรวจสอบการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อและบริการที่เกี่ยวข้อง — ฐานสัญญา
- เพื่อการตลาด (เช่น โปรโมชัน) — ฐานความยินยอม ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเก็บเอกสารทางบัญชี — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยให้ระบบทำงาน ได้แก่:
- Supabase — ฐานข้อมูลและการยืนยันตัวตน
- Cloudflare — โฮสติ้งและความปลอดภัยของเว็บไซต์
- SlipOK — ตรวจสอบสลิปโอนเงินอัตโนมัติ
- Resend — ส่งอีเมลแจ้งเตือนและใบเสร็จ
- LINE — แจ้งเตือนผ่าน LINE (เฉพาะผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ)
4. ระยะเวลาจัดเก็บ
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี) ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ใช้สิทธิได้โดยติดต่อ support@jsplus.shop เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
- สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีเหตุให้เก็บต่อ
- สิทธิขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผล
- สิทธิถอนความยินยอม (มีผลนับจากวันที่ถอน)
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้ HTTPS ทั้งเว็บไซต์ จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลด้วย Row Level Security และเข้ารหัสข้อมูลสินค้าที่ละเอียดอ่อน (AES-256-GCM) ก่อนจัดเก็บ
7. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและจดจำธีมการแสดงผล หากเปิดใช้เครื่องมือวิเคราะห์หรือโฆษณาในอนาคต เราจะแจ้งและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
8. ติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูล: JS PLUS+ — support@jsplus.shop